Nous recevons tellement de emails et le temps que nous passons à y répondre est le temps que nous ne passons pas à mettre à jour ce site. Alors, nous avons décidé de ne plus répondre aux emails de types suivants :

• Si votre question est déjà répondue sur le site, en particulier sur notre FAQ, sur la page Jensen, sur la page Filmographie et sur la page d'accueil. Il y a un outil de recherche sur le site, utilisez-le.
  
  
• Si vous demandez à recevoir une photo dédicacée ou non. Nous ne sommes que des fans, comme vous, alors nous ne pouvons pas vous envoyer sa photo. Toute l'information dont vous aurez besoin pour obtenir sa photo se trouve ICI.
  
  
• Si vous nous demandez si Jensen a une page sur Myspace, Facebook, Bebo, Twitter ou tout autre site de réseau social. Il répète constamment qu'il n'a aucune page sur ce genre de sites, alors tous ceux qui affirment être Jensen sur ces sites sont des imposteurs, un point c'est tout.
  
  
• Si vous écrivez pensant que Jensen lit nos emails. CE N'EST PAS LE CAS. Ou si vous voulez que nous lui passions votre message, nous n'avons pas son adresse email, alos nous NE POUVONS PAS faire ça.
  
  
• Si vous posez N'IMPORTE QUELLE question à propos de la vie privée de Jensen, incluant, mais sans se limiter à : son état marital ou amoureux, son adresse email (nous NE L'AVONS PAS), quels sont ses animaux domestiques et combien il en a, ses croyances religieuses, s'il fume ou non, etc. Veuillez vérifier sur notre forum, puisque plusieurs de ces questions y sont adressées et que toute information qu'on puisse avoir s'y trouve.